За перевірку відповідатиме Національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Нацкомісія отримуватиме інформацію щодо показників якості теплопостачання за трьома напрямками: безперервність теплопостачання, якість теплоносія та комерційна якість надання послуг.
Нововведення дають змогу інформувати споживачів щодо якості послуг з теплопостачання. Також у НКРЕКП планують у майбутньому враховувати показники якості послуг при встановленні тарифів.