Тепер пасажири зможуть відстежувати місцезнаходження «заблукав» багажу, а перевізник зможе швидше повертати валізи їх законним власникам, повідомляє 34travel.
Системою WordTracer користуються понад 460 авіакомпаній і 2800 аеропортів по всьому світу. Вона дозволяє зіставити відомості про знайдені сумках з заявками пасажирів про речі, які вони так і не виявили на багажній стрічці.
Щоб відстежити, на якому етапі перебуває пошук і доставка загубленої валізи, пасажирові потрібно заповнити відповідну заявку. Після цього він отримає код в системі WordTracer.
За даними SITA, завдяки їх розробці вдалося значно знизити кількість неправильно обробленого або втраченого багажу за останні роки. Так, якщо в 2007 році в середньому втрачалося 18,7 сумок на 1000 мандрівників, то до кінця 2017 року показник знизився до 5,57 сумок на 1000 чоловік.
Найчастіше сумки втрачають в Європі: 6,94 на 1000 пасажирів. Рідше - в Азії: всього 1,92 на 1000.